Syarat & Ketentuan

1. Umum

Selamat datang di UndanganDigitalKu.id ("layanan", "kami"). Dengan mendaftar, membeli paket, atau menggunakan layanan dalam bentuk apa pun, Anda ("pengguna", "Anda") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

2. Akun Pengguna

• Anda wajib mendaftar dengan nama dan alamat email yang valid serta memverifikasi email sebelum menerbitkan undangan.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
• Satu akun untuk satu pengguna; dilarang memperjualbelikan, menyewakan, atau memindahtangankan akun.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu untuk pelanggaran berat.

3. Paket & Pembayaran

• Paket berbayar bersifat sekali bayar sesuai harga dan kuota (undangan aktif, galeri) yang tertera pada halaman harga, kecuali dinyatakan lain (bulanan/tahunan).
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu; harga yang berlaku adalah harga pada saat pembayaran berhasil.
• Promo/diskon hanya berlaku dalam masa berlakunya. Setelah berakhir, harga kembali normal secara otomatis.
• Pembayaran diproses aman melalui Midtrans (VA, QRIS, e-wallet, kartu). Paket aktif hanya setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem pembayaran.
• Kuota undangan aktif dihitung dari undangan berstatus terbit. Menurunkan paket tidak menghapus undangan, tetapi penerbitan baru dikunci hingga jumlah undangan muat dalam kuota.

4. Pengembalian Dana (Refund)

• Karena sifat produk digital yang langsung dapat digunakan, pembayaran yang telah berhasil pada prinsipnya tidak dapat dikembalikan.
• Pengecualian dapat dipertimbangkan untuk pembayaran ganda akibat kesalahan sistem yang terbukti, diajukan maksimal 7 hari kalender disertai bukti transaksi.
• Refund yang disetujui diproses melalui metode pembayaran asal dan dapat memakan waktu sesuai ketentuan penyedia pembayaran.

5. Konten Pengguna

• Anda memegang seluruh hak atas foto, teks, dan materi yang Anda unggah, sekaligus bertanggung jawab penuh atas keabsahan dan kepantasannya.
• Dengan mengunggah konten, Anda memberi kami lisensi untuk menampilkannya pada undangan Anda dan pratinjaunya selama akun/undangan aktif.
• Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, pornografi, ujaran kebencian, pencemaran nama baik, atau melanggar hak cipta/merek pihak lain.
• Kami berhak menghapus atau menonaktifkan konten/undangan yang melanggar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

6. Penggunaan yang Dilarang

• Mengirim spam, phishing, atau menggunakan fitur tamu/ucapan untuk tujuan di luar undangan.
• Mencoba membobol, memindai kerentanan, atau mengganggu keamanan dan ketersediaan layanan.
• Menggunakan layanan untuk penipuan, pengumpulan dana ilegal, atau aktivitas melawan hukum lainnya.
• Menyalahgunakan template premium di luar kuota paket yang Anda miliki.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia setiap saat, namun tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan bila memungkinkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan di luar kendali wajar kami (mis. bencana, gangguan penyedia hosting/pembayaran).

8. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai paket yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data akibat kelalaian pengguna, atau perselisihan antara Anda dengan tamu/pihak ketiga.

9. Pengakhiran

Anda dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang dan/atau menghapus akun. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar ketentuan. Ketentuan mengenai pembayaran, konten, dan batasan tanggung jawab tetap berlaku setelah pengakhiran.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujuinya.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila gagal, melalui pengadilan yang berwenang.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini: masuk ke akun Anda lalu gunakan menu bantuan, atau surel ke alamat resmi yang tercantum di situs ini.